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Soddisfazione
Soddisfazione clienti
Le risposte sono utilizzate per tenere sotto controllo il livello di soddisfazione della clientela, che, per noi, rappresenta una misura dell'efficacia del progetto di continuo miglioramento intrapreso da DugomRulli.
Le Vostre valutazioni e critiche sono per noi un importante stimolo al miglioramento e di questo Vi ringraziamo.
valutazione
soddisfacente
sufficiente
non soddisfacente
tendenza (1)
Rapporto con il personale
(cortese, disponibile, competente, ecc..)
Gestione Commerciale
offerte/ordini - (chiari, tempestivi, esaustivi, ecc.. )
Date di consegna
Assistenza pre e post-vendita
(competente, reattiva alla risoluzione dei problemi, ecc..)
Rapporto con gli agenti
(rintracciabile, cordiale, competente, ecc.. )
Qualità del prodotto
Giudizio complessivo
Servizi forniti dal sito
(informazioni tecniche, ricerca prodotti, strumenti di calcolo)
Miglioramento
Stabile
Peggioramento
Miglioramento
Stabile
Peggioramento
Miglioramento
Stabile
Peggioramento
Miglioramento
Stabile
Peggioramento
Miglioramento
Stabile
Peggioramento
Miglioramento
Stabile
Peggioramento
Miglioramento
Stabile
Peggioramento
Miglioramento
Stabile
Peggioramento
(1) vi chiediamo di indicare per ogni aspetto se ritenete che l'Azienda sia in miglioramento, in peggioramento o stabile.
Note
Azienda
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